如何使用代购和代购服务的注意事项

代购商品不能是礼品卡性质商品(包括各大超商的充值)，可以是游戏充值或实物类型商品。

因代购存在BTCmai的中间人，在问题处理上您可能不会很方便和商家联系处理，因此在发起代购订单前，您应对商品拥有足够的了解。

在代购订单中，您应该提供准确的收货信息以确保能正确收到商品，若您发现问题应及时与我们客户支持团队交涉，若第三方电商平台产生额外费用或损失将由您自行承担。

第三方卖家发货后，平台将会及时更新订单状态，对实物类产品将会提供运单编号，您应及时查看商品进度，在物流进度显示签收后若没有收到商品，应及时反馈给我们处理。

在您收到商品后，应及时检查商品是否有质量问题或缺陷，若发现问题应立即反馈给我们处理。

在代购若产生退款，且并非BTCmai的错误导致，将扣除8%的费用退款(不包括区块链交易费用)。

在购买前您需确认代购商品有足够库存发货，若因第三方卖家最终无法发货，导致退款将按标准退货退款8%手续费收取(不包括区块链交易费用)。