我可以使用交易所的「提現」功能來支付訂單嗎？

當您提交訂單並選擇區塊鏈代幣類型後，我們會為您指派一個收款地址，在訂單有效期內，這個收款地址發生的代幣增加，都會被認定為這個訂單的有效支付，因此您可以使用交易所的「提現」功能來支付。

區塊鏈交易被確認後，BTCmai沒有識別到支付。

這種情況偶爾會存在，可能因爲訂單超過有效期或我們系統原因。 當您遇到這種情況，應及時與我們客戶支持團隊聯繫。聯繫時請說明您的訂單編號，以及區塊鏈的交易哈希等信息。

BTC交易在區塊鏈未確認怎麼辦？

在比特幣網絡負載較高的情況下，尤其對於未使用適當fee費用估算的交易，交易無法快速確認。如果該筆交易支持RBF(替換費用)，建議使用RBF替換若該筆訂單不支持RBF則無法干預其時效，只能等待若該筆交易最終無法被確認，該金額將不會從您的錢包中

訂單支付後，我多久能收到商品？

1.首先我們需等待區塊鏈的交易確認完成，通常幾分鐘內完成，對於BTC鏈，可能確認時間會更久，爲此您需要在訂單有效期內設置合理的fee費用。 2.當區塊鏈完成交易確認，我們會在1分鐘左右響應，並在BTCmai網站更新其付款狀態。 3.如果