如何使用代購和代購服務的注意事項

代購商品不能是禮品卡性質商品(包括各大超商的充值)，可以是遊戲充值或實物類型商品。

因代購存在BTCmai的中間人，在問題處理上您可能不會很方便和商家聯繫處理，因此在發起代購訂單前，您應對商品擁有足夠的瞭解。

在代購訂單中，您應該提供準確的收貨信息以確保能正確收到商品，若您發現問題應及時與我們客戶支持團隊交涉，若第三方電商平臺產生額外費用或損失將由您自行承擔。

第三方賣家發貨後，平臺將會及時更新訂單狀態，對實物類產品將會提供運單編號，您應及時查看商品進度，在物流進度顯示簽收後若沒有收到商品，應及時反饋給我們處理。

在您收到商品後，應及時檢查商品是否有質量問題或缺陷，若發現問題應立即反饋給我們處理。

在代購若產生退款，且並非BTCmai的錯誤導致，將扣除8%的費用退款(不包括區塊鏈交易費用)。

在購買前您需確認代購商品有足夠庫存發貨，若因第三方賣家最終無法發貨，導致退款將按標準退貨退款8%手續費收取(不包括區塊鏈交易費用)。